Användarvillkor

Dessa köpvillkor gäller för alla köp som görs via vår webbplats (”homevibe”, ”vi”, ”oss”, ”vår”). När du besöker vår webbplats eller handlar av oss godkänner du dessa villkor. Vi rekommenderar att du läser igenom dem innan du slutför ett köp.

Företagsinformation

Homevibe
E-post: info@homevibe.se
Telefon: 0760058557

 Beställning & Avtal

När du lägger en beställning hos oss bekräftar du att:

  • Du är minst 18 år, eller har målsmans godkännande.

  • Du lämnar korrekta person- och kontaktuppgifter.

Efter genomförd beställning skickas en orderbekräftelse via e-post. Avtalet blir bindande först när vi skickar din leveransbekräftelse.

Vid tekniska fel, prisfel eller andra avvikelser förbehåller vi oss rätten att korrigera detta innan beställningen skickas.

 Priser & Betalning

Alla priser anges i SEK inklusive moms. Det pris du ser i kassan är det du betalar – inga dolda avgifter tillkommer.

Vi erbjuder säkra betalningsalternativ. Betalningen hanteras av våra betalningsleverantörer enligt deras villkor. Vi lagrar aldrig dina kortuppgifter.

 Leverans

  • Beställningar behandlas normalt inom 1–3 arbetsdagar.

  • Leveranstiden är vanligtvis 5–8 arbetsdagar.

Om din leverans blir försenad kontaktar vi dig. Du har rätt att avboka köpet om förseningen är betydande.

Homevibe ansvarar för varan tills den har levererats till dig.

För mer information, se vår Fraktpolicy.

 Ångerrätt & Returer

Du har rätt att ångra ditt köp inom 30 dagar från att du tagit emot din order, enligt Distansavtalslagen.

För att returnera måste produkten vara:

  • Oanvänd

  • Otvättad

  • I originalskick

  • Med alla etiketter kvar

Kunden står för returfrakten.
Vid defekt eller felaktig vara står vi för alla kostnader.

Kontakta oss på info@homevibe.se för att registrera en retur (ange ordernummer och vad du vill returnera).

Mer information finns i vår Returpolicy.

6. Reklamationer

Om en produkt är skadad, felaktig eller inte motsvarar beskrivningen har du rätt att reklamera den inom 3 år, enligt Konsumentköplagen.

Skicka bilder och beskrivning av felet till info@homevibe.se så hjälper vi dig.
Vid godkänd reklamation erbjuder vi:

  • Byte

  • Reparation

  • Eller återbetalning

Vi står för alla kostnader vid en godkänd reklamation.

 Ej uthämtade paket

Om paketet inte hämtas ut inom transportörens tidsfrist returneras det till oss. Vi tar då ut en hanteringsavgift på 149 kr.

Ej uthämtade paket omfattas inte av ångerrätten.

 Produktinformation & Färgvariationer

Vi strävar efter att visa våra produkter så korrekt som möjligt.
Observera att färger kan variera något beroende på skärm och ljusförhållanden.

Homevibe förbehåller sig rätten att uppdatera produktbeskrivningar och bilder vid behov.

 Ansvarsbegränsning

Vi ansvarar inte för indirekta skador eller förluster utöver vad som krävs enligt svensk lag.
Detta påverkar inte dina rättigheter som konsument.

 Personuppgifter

När du handlar hos oss behandlas dina uppgifter enligt GDPR.
Läs mer i vår Integritetspolicy.

 Ändringar av Villkoren

Vi kan när som helst uppdatera dessa köpvillkor.
De villkor som gäller för ditt köp är alltid de som var aktuella vid beställningstillfället.

 Tvister & Tillämplig Lag

Dessa villkor regleras av svensk lag.
Vid tvist följer vi rekommendationer från Allmänna reklamationsnämnden (ARN).
EU-kunder kan även använda EU:s tvistlösningsplattform på ec.europa.eu/odr.